Informatori ambientali

Un team di informatori ambientali come servizio di qualità per campagne di comunicazione che precedono e affiancano lo start-up di nuovi servi di raccolta differenziata o per imprimere un nuovo slancio alle raccolte differenziate già avviate.

Con professionalità e passione per l’ambiente, gli informatori ambientali (tutor) incontrano personalmente i cittadini per informarli prima dell’avvio del servizio di raccolta sull’intera filiera del recupero, del riutilizzo e dello smaltimento dei rifiuti e consegnare eventuali nuovi materiali necessari (bidoncini, sacchetti, opuscoli). Offrono indicazioni e consigli, raccolgono segnalazioni e suggerimenti dei cittadini e cercano di favorire l’adesione volontaria al servizio promosso.

Spiegare di persona le modalità per effettuare la raccolta differenziata, invece che affidarla ai soli depliant o siti internet, rappresenta una scelta strategica in grado di facilitare la promozione tra gli utenti di nuovi comportamenti quotidiani, prevenendo eventuali conflitti e resistenze ed invalidando alcuni luoghi comuni inerenti il destino dei rifiuti.

Per prepararsi al compito loro assegnato, i tutor ambientali partecipano ad uno specifico percorso formativo per acquisire competenze tecniche legate alle tipologie dei rifiuti, ai sistemi di raccolta, smaltimento e riciclo dei materiali, ma anche competenze relazionali per comunicare in modo efficace con i cittadini e rafforzarne le motivazioni ed il senso di responsabilità verso i servizi ambientali.